سياسة الموقع
في شركة “بروجيديفي”، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية بياناتك عند زيارتك لموقعنا على الويب أو استخدامك لدوراتنا عبر الإنترنت.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع معلومات شخصية منك عند زيارتك لموقعنا على الويب أو تفاعلك مع دوراتنا عبر الإنترنت. قد تشمل هذه المعلومات:
– تفاصيل الهوية الشخصية (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الاتصال) التي تُقدم بشكل طوعي عند التسجيل في دوراتنا أو الاشتراك في النشرة الإخبارية.
– معلومات حول استخدامك لموقعنا ودوراتنا، بما في ذلك عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز وأنماط التصفح.
2. استخدام المعلومات
قد نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض الاتية:
– توفير الوصول إليك لدوراتنا عبر الإنترنت ومواردنا.
– التواصل معك بشأن تسجيلك في الدورات والتحديثات ومعلومات حسابك.
– إرسال المواد الترويجية والعروض الخاصة والاتصالات التسويقية المتعلقة بدوراتنا وخدماتنا، وفقًا لتفضيلاتك واختياراتك.
– تحليل وتحسين موقعنا على الويب وعروضنا التدريبية، بما في ذلك تخصيص المحتوى وتجربة المستخدم.
3. مشاركة البيانات والكشف عنها
نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع مقدمي الخدمات الموثوقين الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا على الويب وتقديم خدماتنا، مثل معالجي الدفع ومقدمي خدمات البريد الإلكتروني وشركاء التحليلات. هؤلاء الأطراف الثالثة ملزمون تعاقديًا بالحفاظ على سرية وأمان معلوماتك.
4. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما يلزم لتحقيق الأغراض المبينة في هذه السياسة الخصوصية، ما لم يكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون.
5. حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها أو حذفها في أي وقت. يمكنك أيضًا إلغاء اشتراكك في تلقي الاتصالات التسويقية منا عن طريق اتباع التعليمات المقدمة في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا أو الاتصال بنا مباشرة.
6. الامتثال لسياسات التدريب
تمت ممارسات الخصوصية لدينا بما يتماشى مع سياسات شركات التدريب الرصينة الأخرى في الصناعة، مما يضمن معالجة بياناتك بشكل مسؤول وفقًا للمعايير الصناعية.
7. تغييرات في سياسة الخصوصية هذه
نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه السياسة الخصوصية في أي وقت. ستكون أي تغييرات فعالة فور نشرها على موقعنا على الويب. نشجعك على مراجعة هذه السياسة الخصوصية بانتظام لمعرفة التحديثات.
8. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف حول سياسة الخصوصية لدينا أو ممارسات البيانات، يرجى الاتصال بنا على info@projedify.com.
باستخدام موقعنا على الويب وخدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك كما هو موضح في هذه السياسة الخصوصية.
سياسة الاسترداد
نحن في شركة بروجيديفي نسعى جاهدين لتقديم دوراتنا التدريبية عبر الإنترنت عالية الجودة وخدمة عملاء ممتازة لمتدربينا. تم تصميم سياسة الاسترداد لدينا لتكون عادلة وشفافة، متماشية مع معايير الصناعة مع ضمان استدامة عملياتنا.
1. سياسة الاسترداد الكاملة
يحق للمتدربين استرداد المبلغ بالكامل إذا قاموا بإلغاء تسجيلهم في الدورة قبل 48 ساعة من تاريخ بدء الدورة المحدد. سيتم معالجة عمليات الاسترداد بالشكل الأصلي للدفع في إطار زمني معقول.
2. سياسة الاسترداد الجزئي
سيكون للمتدربين الذين يقومون بإلغاء تسجيلهم في الدورة خلال 48 ساعة قبل تاريخ بدء الدورة المحدد مؤهلين للاسترداد الجزئي. تحديداً، سيتم استرداد 50٪ من رسوم الدورة، مع الاحتفاظ بالـ 50٪ المتبقية لتغطية التكاليف الإدارية والموارد التي تم تخصيصها بالفعل.
3. سياسة عدم الاسترداد
بمجرد بدء الدورة، لن يتم تقديم استردادات. ويشمل ذلك المتدربين الذين لا يحضرون الدورة أو الذين ينسحبون بعد بدء الدورة. نستثمر موارد كبيرة في الاستعداد وتقديم دوراتنا، وبالتالي، فإننا غير قادرين على تقديم استردادات بمجرد بدء الدورة.
4. الاستثناءات
في الظروف الاستثنائية، مثل الطوارئ الطبية الموثقة أو الأحداث غير المتوقعة الأخرى، قد ننظر في طلبات الاسترداد حسب الحالة. يجب على المتدربين تقديم الوثائق الداعمة لدعم طلبهم للاسترداد.
5. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف حول سياسة الاسترداد لدينا، يرجى الاتصال بنا على info@projedify.com. نحن هنا لمساعدتك وضمان تجربتك معنا إيجابية ومرضية.
من خلال التسجيل في دوراتنا، يوافق المتدربون على الالتزام بهذه السياسة والاعتراف بشروطها وأحكامها.